近日，广西农村卫生协会与朗睿科技共同宣布，五家乡镇卫生院率先接入由国内研发的DeepSeek大模型，试点AI医疗技术。试点卫生院包括：平果市马头镇卫生院、凤梧镇卫生院、阳朔县金宝乡卫生院、柳州市西鹅卫生院、宾阳县大桥镇中心卫生院（另外还有一家南宁市荣久中西医诊所）。登录以上五家卫生院的“掌上卫生院”公众号或小程序，即可享受AI智能客服服务：通过文字/语音输入与DeepSeek等大模型交互，7*24小时解答医疗常见问题及医疗机构个性化问题，如医院基础信息、院内导航、科室位置、就医流程、门诊服务以及周边服务等，减轻医护工作人员的咨询压力。

“掌上卫生院”的AI智能客服系统基于腾讯元器中模型设置选择DeepSeek大模型生成的智能体，能够快速解答患者关于常见疾病、就诊流程及医保政策等方面的咨询。同时，系统具备智能导诊功能，可根据患者描述的症状初步判断疾病类型，并引导其选择合适的科室就诊。另外，AI预问诊、AI智能报告解读、患者教育与互动、患者深度管理等服务，可全面提升医疗服务的精准性和高效性，提高数字化和智能化水平。

试点用户反映，自AI智能客服系统上线以来，日均咨询量显著增加，但人工客服的工作强度却有所下降。患者对AI客服的响应速度和解答准确性表示满意。一位村民提到：“以前打电话咨询会遇到没人接，现在直接问AI客服，很快就能得到满意答案，非常方便。”

广西农村卫生协会表示，首批试点接入DeepSeek是智慧医疗建设的重要探索。未来，借助DeepSeek在卫生院的本地化部署，医院与患者之间实现了无缝连接，不仅极大地缩短患者等待时间，更实现了医疗服务的连续性、便捷性与安全性，为远程医疗随访和会诊服务开辟全新的路径。

值得一提的是，广西农村卫生协会近期成立了慢性病防治专家委员会 —— 这标志着全区慢性病防治工作迈向新阶段。AI技术与慢性病防治专家委员会的结合，将DeepSeek-R1模型融入临床评估决策支持、治未病诊疗及慢病患者随访等多个环节，为慢病管理提供了智能化的诊疗决策支持。

慢病防治业务场景拓扑图

AI技术与慢病防治相结合

DeepSeek大模型支撑的AI智能客服系统、AI智能导诊的引入，是技术与医疗结合的一次成功尝试，更是推动基层医疗数字化转型的重要举措，标志着广西基层医疗数字化建设迈出重要一步。随着试点工作的深入开展和AI技术普及，广西农村基层医疗卫生智慧建设前景广阔，未来可期！

“掌上卫生院”新增慢病管理功能入口